Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại 8xx

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cập nhật bởi người dùng như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu thiết bị, trình duyệt nhằm hỗ trợ dễ dàng truy cập và trải nghiệm mượt mà.

Dữ liệu thanh toán bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và giao dịch được xử lý an toàn qua các cổng thanh toán tương thích với đồng Việt Nam (VND).

Cookie và các công nghệ theo dõi được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu năng và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu sử dụng nền tảng được ghi lại cho mục đích cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được dùng để cung cấp và tối ưu dịch vụ, xử lý giao dịch, bảo vệ an ninh tài khoản, cũng như để thực hiện các yêu cầu pháp lý và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Cookies và Theo dõi

8xx sử dụng cookie để lưu nhận dạng đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và thu thập dữ liệu phân tích sử dụng. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao cấp, bao gồm mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ nhằm phòng tránh rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8xx có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân giới hạn cho các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xx để được hướng dẫn thao tác.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

8xx nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi tham gia. Chúng tôi áp dụng cơ chế kiểm tra và xử lý nghiêm các vi phạm nhằm bảo vệ quyền lợi của người chưa đủ tuổi.

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. 8xx sẽ thông báo rõ ràng về những thay đổi này trên website và ứng dụng.

Liên hệ Đội ngũ Hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ [email protected] hoặc truy cập FAQ để được hỗ trợ kịp thời.